Информация по условиям расширенной гарантии на зимние шины,
купленные в шинных центрах компании «100 Колес»

 

Мы предлагаем расширенную гарантию на шины следующих брендов:

VIATTI, NOKIAN, PIRELLI, CORDIANT, CONTINENTAL

Ниже приведена детальная инфрормация по условиям гарантии каждого бренда.

1. Расширенная гарантия VIATTI

Условия Расширенной гарантии качества распространяются на шины, приобретенные с 01.01.18г. по 31.12.18г.
В период с 1 января по 31 декабря 2017 года при покупке комплекта (4 шт. и более) автомобильных шин торговой марки VIATTI Покупателю предоставляется Расширенная гарантия качества сроком на 1 календарный год с момента покупки соответствующей шины.
Расширенная гарантия является дополнением к стандартным условиям гарантии на автомобильные шины марки VIATTI, предоставляемой производителем, и распространяется только на эксплуатационные повреждения шин.

Условия Расширенной гарантии:

Гарантия действует при покупке не менее 4 (четырех) штук автошин VIATTI.

Срок действия гарантии на автошины VIATTI – 1 год с момента приобретения Покупателем шин у Участника.
Предметом гарантии является неумышленно поврежденные автошины, в результате чего дальнейшая их эксплуатация является невозможной, а именно:
— сквозной прокол или порез по протектору;
— сквозной прокол или порез боковины;
— разрушение автошины вследствие наезда на посторонний предмет;
— вздутие на боковине шины в результате механического повреждения каркаса шины.

Гарантия распространяется на автошины если:
— можно прочесть серийный номер пресс-формы и дату производства шины, остаточная минимальная глубина протектора составляет не менее 4 мм для зимних шин и не менее 1,6 мм для летних шин на момент обращения;
— ремонт автошин производится, если указанные выше повреждения, на которые распространяются условия гарантии, не превышают в диаметре 6 мм.
— замена автошин производится, если указанные выше повреждения, на которые распространяются условия гарантии, превышают в диаметре 6 мм.

Каждую шину можно отремонтировать один раз (в случае ремонтопригодности) или один раз бесплатно заменить (в случае неремонтопригодности).

Оформление покупки.

В момент продажи шин в рамках расширенной гарантии Участник обязан оформить следующие документы:
— кассовый и товарный чеки (для физического лица);
— товарная накладная (для юридического лица);
— гарантийный сертификат в установленной форме, подписанный Участником и Покупателем, с печатью Участника.

Данные документы должны содержать информацию о дате приобретения, модели, типоразмере и стоимости шины.

В случае отсутствия полностью или части данных в гарантийном сертификате Продавец вправе отказать Покупателю в бесплатном ремонте или замене шин в рамках Расширенной гарантии.

Производитель и Участник оставляют за собой право связаться с Покупателем по контактным данным, указанным в Гарантийном сертификате, для проверки данных. При невозможности установить связь, а также в случае расхождения данных, указанных в сертификате, с данными, полученными от Покупателя, производитель и участник оставляют за собой право отказать Покупателю в бесплатном ремонте или замене шин в рамках Расширенной гарантии.

2. Расширенная гарантия NOKIAN

Распространяется на шины:

Модели шин Nokian Hakka Green 2
Nokian Hakka Blue 2
Nokian Hakka Black
Nokian Hakka Blue SUV
Nokian Hakka Black SUV
Nokian Hakka C2
Nokian Hakkapeliitta 9
Nokian Hakkapeliitta 9 SUV
Nokian Hakkapeliitta 8
Nokian Hakkapeliitta 8 SUV
Nokian Hakkapeliitta R2
Nokian Hakkapeliitta R2 SUV
Nokian Hakkapeliitta C3
Nokian Hakkapeliitta CR3
Nokian Hakkapeliitta LT2 (кроме типоразмера 315/70 R 17 121/118S)
Nokian Nordman SZ
Nokian Nordman S SUV
Nokian Nordman 7
Nokian Nordman 7 SUV
Nokian Nordman RS 2
Nokian Nordman RS2 SUV
Повреждения Непреднамеренные: проколы, порезы, разрывы и вздутие боковины
Срок действия с момента покупки в торговых точках – Участниках Расширенной гарантии Нет ограничения по времени с момента покупки (до глубины протектора 4 мм) 1 год
В авторизованных торговых точках (АТТ) предоставляется Бесплатный ремонт или замена на аналогичную модель 50% скидка на новую шину аналогичной модели
Шиномонтаж при ремонте/замене по Расширенной гарантии Бесплатно Оплачивает покупатель
Ремонт по условиям Расширенной гарантии Бесплатно Оплачивает покупатель

3. Расширенная гарантия PIRELLI

Tyrelife – дополнение к стандартным заводским гарантийным условиям, которое распространяется на все эксплуатационные повреждения всех шин Pirelli: CAR, SUV, VAN, RUN FLAT. Приобретая от двух шин Pirelli Вы становитесь участником программы гарантии Tyrelife. Став участником программы Вы можете произвести один ремонт или одну бесплатную замену каждой купленной шины при эксплуатационном повреждении.

Программа гарантии действует 1 (один) год с момента покупки шин и распространяется на шины, приобретенные c 1.01.2017г. по 31.12.2018 г. на территории РФ в шинных центрах – Участниках программы гарантии Tyrelife.

Расширенная Гарантия распространяется только на шины, размер которых рекомендован заводом-изготовителем автомобиля и прописан им в технической документации автомобиля!

Шины участвующие в программе TYRELIFE

Летняя коллекция Зимняя коллекция
PZero, PZero Silver, PZero Rosso As, PZero Rosso Dir, PZero CORSA,  PZero SPORTS CAR, PZero LUXURY SALOON, PZero NERO, Cinturato P7, Cinturato P7 Blue, Cinturato P1,  Cinturato P6, Cinturato P4, Scorpion Zero, Scorpion Zero Asim, Scorpion Verde, Scorpion Verde AS, Scorpion MTR, Scorpion ATR, Scorpion STR, Carrier, Chrono2 Winter Carving Edge, Winter Ice Zero, Ice Zero FRICTION, Winter Snow Control, Winter Snow Control Serie III,  Winter IceControl, Winter Cinturato, Winter Sottozero, Winter Sottozero Serie II, Winter Sottozero SerieIII,  Winter Chrono, Scorpion Winter,  Scorpion Ice&snow.

При наступлении гарантийного случая, покупателю необходимо обратиться в шинный центр, в котором были приобретены шины, и предъявить следующие документы:
— Гарантийный сертификат Tyrelife, в котором указаны ФИО потребителя-физического лица или наименование потребителя-юридического лица, дата покупки, город, адрес Партнера или Участника Тyrelife, ФИО продавца код шины (8 символов после надписи DOT) и печать Участника Tyrelife;
— Первичные учетные документы, подтверждающие факт приобретения шины по наличному либо безналичному расчету потребителем-физическим лицом (товарный и кассовый чеки), либо потребителем-юридическим лицом (товарная накладная и платежное поручение с отметкой банка об оплате). Документы должны содержать информацию о дате приобретения шины, модели, типоразмере и стоимости шины;
— Паспорт или иной удостоверяющий личность потребителя (представителя потребителя) документ в соответствии с законодательством РФ; Доверенность в случае обращения представителя потребителя-юридического лица.

Когда производится бесплатный ремонт?
При предъявлении правильно заполненного гарантийного сертификата Tyrelife и товарного чека или товарной накладной. Ремонт производится только в том случае, если прокол протекторной части не превышает в диаметре 6 мм (исключая плечо протектора и зону контакта с боковиной).

Когда производится бесплатная замена?
При предъявлении правильно заполненного гарантийного сертификата Tyrelife и товарного чека или товарной накладной.
Замена производится при любом эксплуатационном повреждении: прокол (если прокол протекторной части превышает в диаметре 6 мм), порез, вздутие боковины или разрыв. Остаточная глубина протектора при этом должна составлять не менее 4 мм для зимних шин и не менее 1,6 мм для летних шин.

4. Расширенная гарантия CORDIANT

Предоставляется моментальная скидка на новую шину вне зависимости от причины возврата и характера повреждения.
Безусловная гарантия Cordiant распространяется на зимние шины, изготовленные с 01.01.2016г. (01 недели 2016г.) по 31.12.2017г. (52 неделю 2017г.)
Безусловная гарантия на зимние шины действует с 01 января 2018 года по 31 декабря 2018 г.
Безусловная гарантия распространяется на зимние шины: Cordiant Snow Cross; Cordiant Winter Drive; Cordiant Sno-Max; Cordiant Polar SL.

Безусловная гарантия Cordiant распространяется на летние шины, изготовленные с 04.07.2016 (27 недели 2016 года) по 30.06.2018 (26 неделю 2018 год)
Безусловная гарантия на летние шины действует  с 1 января 2018 г. по 31 декабря 2018 года.
Безусловная гарантия распространяется на летние шины: Road Runner, Sport 3, Comfort 2, Off Road, All Terrain.
Гарантия распространяется для физических и юридических лиц (оплата наличными или б/к).
Потребитель имеет право вернуть шины, участвующие в безусловной гарантии, Участнику программы, независимо от причин возврата, и одновременно получить скидку в размере остаточной стоимости шин, бывших в употреблении, при покупке новых шин Cordiant.
Остаточная сумма рассчитывается на официальном сайте АО «Кордиант» https://cordiant.ru/

Потребитель имеет право:
— предъявить к возврату шину, соответствующую условиям:
• Дата изготовления зимних шин с 01 недели 2016 г. по 52 неделю 2017 г.
• Дата изготовления летних шин с 27 недели 2016 г. по 26 неделю 2018 г.
• обе стороны шины должны быть в таком виде, чтобы можно было без сомнений идентифицировать наименование шины, модель, типоразмер и дату изготовления.
Потребитель единовременно может предъявить к возврату не более 4 шин (комплект) в отношении одного транспортного средства. Если Потребитель предъявляет к возврату более 4 шин (на 2 авто и более), то обмен производится по согласованию с АО «Кордиант», после предоставления Потребителем ПТС на второй и последующие автомобили.
Расширенная гарантия (за исключением безусловной гарантии на Кордиант) не предоставляется Потребителю в следующих случаях:
1) преднамеренные повреждения шины (акты вандализма со стороны Потребителя или третьих лиц);
2) повреждения шины, вызванные неправильным хранением;
3) повреждения шины, полученные в результате монтажа/демонтажа или установки балансировочных грузов;
4) повреждения шины, вызванные применением обода несоответствующего шине либо деформированного/дефектного обода;
5) повреждения шины, связанные с особенностями эксплуатации и не нарушающие ее герметичность. К таким повреждениям относятся: неравномерный износ шины при экстренном торможении с блокировкой колеса, неравномерный износ при неисправности узлов подвески транспортного средства, неравномерный износ при неправильной регулировке углов установки колес, неравномерный износ при эксплуатации с несоответствующим давлением, износ, обусловленный манерой вождения, износ, обусловленный спецификой дорожного полотна, поверхностные повреждения, не ведущие к потере эксплуатационных свойств;
6) повреждения шины, связанные с несоблюдением правил эксплуатации шин: — использование не соответствующих сезону шин с учётом климатических условий конкретного региона России; несоблюдение типоразмера, индекса нагрузки и индекса скорости, внутреннего давления в шине, указанных производителем транспортного средства в руководстве по эксплуатации автомобиля, на котором установлены шины;
7) повреждения шины в результате эксплуатации без давления, т.е. шины, имеющие разрывы боковины с частичным или полным отделением боковины и бортовой части шины от протектора и других сопряжённых элементов шины, разрывы, осыпание, оплавление внутреннего герметизирующего слоя, вызванные эксплуатацией без давления, даже если потеря давления изначально была вызвана механическим повреждением шины и место этого повреждения невозможно определить;
8) повреждения шины, полученные в результате воздействия горюче-смазочных материалов, химикатов, огня;
9) выпадение шипов противоскольжения из шин;
10) повышенный, по оценке потребителя или третьих лиц, уровень шума при эксплуатации шины;
11) низкие, по оценке потребителя или третьих лиц, сцепные свойства шины при эксплуатации;
12) вибрация шины при движении, наличие осевого и/или радиального биения шины и/или наличие дисбаланса шины;
13) ремонт шины, произведенный не в Авторизованной торговой точке (для шин с «Бессрочной Расширенной гарантией»); Nokian Tyres-14779-10618860
14) повреждение шины в результате дефекта от произведённого ранее ремонта шины, осуществленного не в Авторизованной торговой точке;
15) повреждения шины, полученные в результате стихийного бедствия (наводнения, землетрясения, урагана);
16) повреждения шины, полученные в результате использования в экстремальных условиях (участие в гонках, дрифтинг и т.п.);
17) повреждения шины, полученные в результате действий представителей правоохранительных органов или других лиц, направленных на принудительную остановку транспортного средства;
18) повреждения шин с остаточной глубиной протектора менее 4 мм;
19) повреждения шин, заменённых или приобретённых ранее с 50% скидкой в рамках Расширенной гарантии;
20) предъявление потребителем неполного комплекта документов, указанного в разделе 3.1 настоящих Условий;
21) отказ потребителя от объяснения расхождений, обнаруженных Авторизованной торговой точкой в документах, предъявленных Потребителем по порядку действий в пункте 3.3 настоящих Условий, а также отказ в составлении пояснительной записки.
22) повреждение шины в результате продолжительного трения шины о сторонние предметы: кузов автомобиля, элементы подвески автомобиля, бордюрные камни и другие выступающие предметы, а также повреждения шин в результате продолжительной пробуксовки шин с трением о выступающие предметы.

5. Расширенная гарантия CONTINENTAL

Расширенная гарантия распространяется на шины, приобретенные с момента начала акции и произведенные не ранее 31 недели 2010 года (с 26 июля 2010 г.) Акция проходит с 1 января 2018 года по 31 декабря 2018 года. Условия действуют в течение одного года с момента приобретения конечным потребителем шин, при этом остаточная глубина протектора шины должна составлять не менее 4 мм на момент обращения к дилеру.

В соответствии с расширенными условиями гарантии, при обнаружении в процессе эксплуатации шины непреднамеренного повреждения и потери шипов, компания ООО «Континентал Тайрс РУС» (через своих Дистрибьюторов и Авторизованные торговые точки) обязуется произвести один бесплатный ремонт (в случае ремонтопригодности) или одну бесплатную замену (в случае неремонтопригодности) купленной шины.

При обращении по гарантии клиент обязан предоставить дилеру купон на гарантию, товарный и кассовый чеки.

Расширенные Условия гарантии на автомобильные шины Continental являются дополнением к стандартным Гарантийным Условиям, и распространяется только на повреждения, вызванные механическим воздействием, в числе которых прокол, порез, вздутие боковины. Более того, Расширенные Условия распространяются на шипованные шины и страхуют Вас от потери шипов в случае выпадения более 10 % шипов в течение 3000 (трех тысяч) километров пробега или двух месяцев с момента приобретения Шины (в зависимости от того, что наступит ранее).

Расширенные условия гарантии распространяются на следующий ассортимент шин: зимний ассортимент шин: Ice Contact 2, VikingContact6, VikingContact 7, ContiWinterContact TS760/780/790/790V/800/810/810S/830/830P/850/850P/860/860S, ContiIceContact, ContiVikingContact 3, ContiVikingContact 5, CrossContact Winter, CrossContact Viking, Conti4x4WinterContact; летний ассортимент шин: SportContact6, ContiSportContact 5/5P, ContiSportContact, Conti4X4SportContact, ContiEcoContact CP, ContiEcoContact EP, ContiSportContact 2, ContiPremiumContact, PremiumContact 6, ContiPremiumContact 5, ContiSportContact 3/3E, ContiEcoContact 3, ContiPremiumContact 2/2E, ContiEcoContact 5,ContiEcoContact 6, Conti.eContact, ContiCrossContact AT/LX/LX Sport/LX2/UHP/UHP E, Conti4x4Contact, CrossContact ATR.

Расширенные условия распространяются на шины SSR и ContiSeal
Полные условия по расширенной гарантии по ссылке: https://blobs.continental-tires.com/www8/servlet/blob/2439612/931458c802218086fd48158d7acd71c0/ew-2018-data.pdf

5. Расширенная гарантия «100 Колес»

С целью улучшения качества обслуживания клиентов компании «100 Колес»:

C 1 октября 2018 года

вводятся в обращение фирменные сертификаты расширенной гарантии компании «100 Колес».

Сертификаты на зимние шины выдаются в период с 1.09.2018 г по 28.02.2018 г.

Сертификаты на летние шины выдаются в период с 1.03.2018 г по 30.08.2018 г.

Сертификат выдается покупателю при условии единовременной покупки комплекта из 4х новых шин любой марки, не попадающей под действие заводской программы расширенной гарантии, либо бесплатного шиномонтажа (марки: Нокиан, Нордман, Кордиант, Пирелли, Виатти, Гиславед, Континенталь).

Сертификаты на зимние шины действует по 28.02.2018 г. При наличии кассового чека

Сертификаты на летние шины действует по 30.08.2018 г. При наличии кассового чека

Продавец заполняет в сертификате все необходимые поля по образцу и проставляет порядковый номер выданного сертификата , ставит личную подпись и печать магазина.

Сертификат дает право на 1 бесплатный ремонт точечных проколов шин купленных и СМОНТИРОВАННЫХ на диски в шц «100 Колес» в период своего действия.

Бесплатный ремонт шин производится ТОЛЬКО МЕТОДОМ УСТАНОВКИ КЛЕЕВОГО ЖГУТА В ШИНУ, БЕЗ ДЕМОНТАЖА ЕЕ С ДИСКА, при условии, что данный метод допустим в данной конкретной ситуации и не приведет к нарушению требований безопасности при дальнейшей эксплуатации шины.

Бесплатно производится: снятие и обратная установка колеса, выявление прокола и установка клеевого жгута.

Сертификат не распространяет свое действие на сложный ремонт порезов шин, повреждений боковины, грыж, сквозных пробоев, деформаций металлокаркаса шины, а также на все виды ремонта, предусматривающие демонтаж шины с диска.